{"id":3671,"date":"2026-06-30T10:36:19","date_gmt":"2026-06-30T08:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/?p=3671"},"modified":"2026-06-30T13:12:40","modified_gmt":"2026-06-30T11:12:40","slug":"como-migrar-prestashop-de-hosting-sin-caidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/como-migrar-prestashop-de-hosting-sin-caidas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo migrar PrestaShop de hosting sin ca\u00eddas"},"content":{"rendered":"<p>El miedo a que una tienda online se quede en blanco durante una migraci\u00f3n de servidor es completamente real, sobre todo cuando cada hora de ca\u00edda se traduce en un goteo constante de carritos perdidos y clientes que se van a la competencia. Mover cientos de gigabytes en im\u00e1genes, configuraciones de m\u00f3dulos y un historial cr\u00edtico de facturaci\u00f3n asusta a cualquier administrador de e-commerce. Sin embargo, <strong><em>posponer el cambio y seguir arrastrando un alojamiento lento o inestable que lastra tu SEO y agota la paciencia de tus usuarios es la decisi\u00f3n m\u00e1s cara a largo plazo<\/em><\/strong>. Cambiar de proveedor no tiene por qu\u00e9 ser una ruleta rusa; si se planifica siguiendo un orden t\u00e9cnico estricto, es posible trasladar un cat\u00e1logo entero de productos sin que los compradores noten un solo segundo de interrupci\u00f3n.<\/p>\n<h2>El miedo a migrar: Por qu\u00e9 cambiar de hosting asusta (pero es necesario)<\/h2>\n<p>Es perfectamente comprensible que la idea de &#8220;tocar&#8221; tu e-commerce te genere rechazo. Los temores m\u00e1s comunes de los responsables de marketing y CEOs no son infundados:<\/p>\n<ul>\n<li>P\u00e9rdida de pedidos de clientes en el proceso de volcado.<\/li>\n<li>Correos electr\u00f3nicos corporativos que se quedan en el limbo por fallos de enrutamiento.<\/li>\n<li>La temida &#8220;pantalla en blanco&#8221; debido a incompatibilidades de la versi\u00f3n de PHP.<\/li>\n<li>Ca\u00eddas prolongadas del servicio que penalizan el posicionamiento org\u00e1nico en Google.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mantener tu negocio en un servidor deficiente por el simple temor al cambio es un error de rendimiento y facturaci\u00f3n. Si tu panel de administraci\u00f3n se congela o experimentas problemas de velocidad recurrentes, te recomendamos analizar las causas en gu\u00edas especializadas como las de <em>PrestaShop lento: causas y soluciones<\/em> antes de que tu tasa de conversi\u00f3n se desplome definitivamente. Un alojamiento optimizado reduce el tiempo de carga, algo que mejora la experiencia de usuario y asegura que tus campa\u00f1as de tr\u00e1fico pagado no tiren el dinero.<\/p>\n<h2>Fases previas: Inventario y preparaci\u00f3n para una migraci\u00f3n segura<\/h2>\n<p>El secreto para que la migraci\u00f3n resulte invisible de cara al p\u00fablico radica en el trabajo previo. Antes de mover un solo byte o<a href=\"https:\/\/www.nicalia.com\/soluciones\/hosting-prestashop\"> contratar un nuevo hosting para PrestaShop<\/a>, debes recopilar de forma exhaustiva toda la infraestructura t\u00e9cnica actual de la tienda.<\/p>\n<h3>El inventario t\u00e9cnico inicial<\/h3>\n<p>Prepara un documento interno donde recojas los siguientes datos de tu entorno de origen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Registros DNS actuales:<\/strong> Apunta las IPs, registros A, MX, TXT (como SPF o DKIM) necesarios para el correo.<\/li>\n<li><strong>Configuraci\u00f3n de correos:<\/strong> Lista de cuentas activas y el espacio en disco que ocupan.<\/li>\n<li><strong>Tareas Cron:<\/strong> Tareas programadas en el servidor para actualizar el stock o enviar feeds de productos.<\/li>\n<li><strong>M\u00f3dulos cr\u00edticos:<\/strong> Pasarelas de pago (Redsys, PayPal, Stripe) que requieran licencias ligadas a la IP.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>El paso innegociable: Activaci\u00f3n del modo mantenimiento<\/h3>\n<p>Para garantizar una integridad absoluta en tus datos, existe un punto cr\u00edtico donde debes pausar la actividad comercial. Justo antes de realizar la exportaci\u00f3n definitiva de la base de datos, es obligatorio activar el modo mantenimiento en el panel de administraci\u00f3n de PrestaShop.<\/p>\n<p>Si omites el modo mantenimiento y los usuarios contin\u00faan realizando compras mientras descargas la base de datos, esos nuevos pedidos se registrar\u00e1n en el servidor antiguo y no se trasladar\u00e1n al nuevo. El resultado ser\u00e1 un caos de stock y clientes reclamando productos que tu sistema nuevo desconoce por completo.<\/p>\n<p>Al activar el mantenimiento, bloqueas la entrada de datos nuevos en la base de datos de origen durante el breve lapso que dura el volcado de los archivos principales.<\/p>\n<h2>Gu\u00eda: C\u00f3mo migrar PrestaShop paso a paso<\/h2>\n<p>Si optas por realizar el procedimiento de forma manual, es fundamental comprender la anatom\u00eda de la aplicaci\u00f3n. Estos son los pasos esenciales para trasladar la tienda de manera efectiva.<\/p>\n<h3>Copia de archivos y base de datos<\/h3>\n<p>El primer bloque consiste en extraer toda la informaci\u00f3n del entorno actual para su posterior empaquetado:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Archivos del servidor:<\/strong> Con\u00e9ctate mediante un cliente FTP o utiliza el administrador de archivos de tu panel actual. Comprime la carpeta ra\u00edz de la tienda (habitualmente <code>public_html<\/code>) en un archivo .zip o .tar.gz y desc\u00e1rgalo.<\/li>\n<li><strong>Base de datos MySQL\/MariaDB:<\/strong> Accede a phpMyAdmin en tu hosting de origen, selecciona la base de datos de tu tienda, haz clic en la pesta\u00f1a &#8220;Exportar&#8221; y elige el m\u00e9todo r\u00e1pido en formato SQL. Si el tama\u00f1o de tu base de datos es muy elevado, sugerimos realizar la exportaci\u00f3n mediante l\u00edneas de comandos SSH para evitar cortes por tiempo de ejecuci\u00f3n (timeout).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Modificar las credenciales y las URLs en la base de datos<\/h3>\n<p>Cuando los archivos y las tablas se importen en el servidor de destino, la tienda intentar\u00e1 seguir apuntando a los par\u00e1metros viejos. Para solucionar esto, entra al phpMyAdmin del nuevo hosting e importa tu archivo SQL. Tras la importaci\u00f3n, realiza los siguientes ajustes en las tablas:<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\" border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #f2f2f2;\">\n<th>Tabla SQL<\/th>\n<th>Campo \/ Registro t\u00e9cnico<\/th>\n<th>Acci\u00f3n requerida<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code>ps_configuration<\/code><\/td>\n<td><code>PS_SHOP_DOMAIN<\/code> y <code>PS_SHOP_DOMAIN_SSL<\/code><\/td>\n<td>Actualiza el valor con el nombre del dominio de destino (especialmente si aprovechas para <a href=\"https:\/\/www.nicalia.com\/dominios\">cambiar el dominio de PrestaShop<\/a>).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>ps_shop_url<\/code><\/td>\n<td><code>domain<\/code>, <code>domain_ssl<\/code> y <code>physical_url<\/code><\/td>\n<td>Aseg\u00farate de que los dominios coincidan y que la ruta f\u00edsica sea correcta (si est\u00e1 en la ra\u00edz, debe figurar <code>\/<\/code>).<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Actualizar el archivo de configuraci\u00f3n del sistema<\/h3>\n<p>El sistema necesita conocer los nuevos datos de acceso al servidor de base de datos de destino (servidor, usuario, contrase\u00f1a y nombre de la base de datos). El archivo de configuraci\u00f3n var\u00eda sustancialmente seg\u00fan la versi\u00f3n de la plataforma que utilice tu negocio:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PrestaShop 1.7 y PrestaShop 8.x:<\/strong> Debes localizar y editar el archivo en la ruta <code>\/app\/config\/parameters.php<\/code>.<\/li>\n<li><strong>PrestaShop 1.6 o versiones anteriores:<\/strong> El archivo a modificar se encuentra en la ruta <code>\/config\/settings.inc.php<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aseg\u00farate de revisar previamente que la versi\u00f3n del servidor cumpla estrictamente con los <strong>requisitos del servidor para PrestaShop<\/strong>, poniendo especial atenci\u00f3n en la versi\u00f3n de PHP id\u00f3nea para evitar errores de ejecuci\u00f3n internos (Error 500).<\/p>\n<h3>Limpiar la cach\u00e9 de Smarty<\/h3>\n<p>Para eludir la aparici\u00f3n de pantallas en blanco causadas por rutas que ya no existen en el nuevo entorno de archivos, es crucial purgar el sistema de almacenamiento en cach\u00e9. Puedes hacerlo de manera manual accediendo por FTP a las siguientes rutas de tu nuevo servidor:<\/p>\n<ul>\n<li>Borra todo el contenido dentro de <code>\/cache\/smarty\/compile\/<\/code> (<strong>\u00a1Atenci\u00f3n!:<\/strong> jam\u00e1s elimines el archivo <code>index.php<\/code> que reside en esta carpeta).<\/li>\n<li>Borra todo el contenido dentro de <code>\/cache\/smarty\/cache\/<\/code> (respetando igualmente el archivo <code>index.php<\/code>).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>El truco para &#8220;Cero Ca\u00eddas&#8221;: La URL temporal y el cambio de DNS<\/h2>\n<p>El gran mito de las migraciones es creer que para pasar de un servidor a otro hay que apagar el primero y encender el segundo simult\u00e1neamente, cruzando los dedos para que todo funcione a la primera. El procedimiento profesional correcto mantiene ambos servidores funcionando de forma paralela.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo ver el comportamiento de la tienda en el hosting nuevo si el dominio sigue apuntando al antiguo? Existen dos m\u00e9todos infalibles:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>URL Temporal:<\/strong> Utilizar el enlace provisional que te facilita tu nuevo proveedor de hosting.<\/li>\n<li><strong>Modificaci\u00f3n del archivo hosts local:<\/strong> Es el m\u00e9todo recomendado por expertos. Consiste en editar el archivo de sistema <code>hosts<\/code> de tu ordenador para forzar a que tu navegador resuelva tu dominio apuntando a la nueva IP del servidor de destino, mientras que para el resto del planeta el dominio sigue mostrando la web vieja.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una vez que accedes mediante el archivo hosts, puedes navegar por todo tu cat\u00e1logo, probar la estabilidad del carrito de compras y cerciorarte de que las bases de datos responden correctamente. Cuando confirmes que el funcionamiento en el nuevo entorno es impecable, llega el momento de modificar los servidores DNS de tu dominio para que apunten a la IP del nuevo servidor. Como la web ya estaba cargada y lista en el destino, los usuarios ir\u00e1n entrando de forma progresiva a medida que la propagaci\u00f3n mundial de las DNS se complete, eliminando cualquier tipo de interrupci\u00f3n en el servicio.<\/p>\n<h2>La alternativa inteligente: Migraci\u00f3n profesional 100% gratuita<\/h2>\n<p>Realizar este proceso de forma manual requiere precisi\u00f3n quir\u00fargica, tiempo y asumir el riesgo de cometer un error humano que deje tu pasarela de pagos inactiva. Para los perfiles directivos, administradores de tiendas y agencias de desarrollo, delegar esta responsabilidad es la opci\u00f3n m\u00e1s sensata para rentabilizar el tiempo y evitar quebraderos de cabeza.<\/p>\n<p>En Nicalia eliminamos por completo esa barrera ofreciendo un servicio de<a href=\"https:\/\/www.nicalia.com\/migraciones\"> <strong>migraci\u00f3n t\u00e9cnica especializada 100% gratuita<\/strong>.<\/a> Nuestro equipo de ingenieros de sistemas asume toda la carga del proceso:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>An\u00e1lisis previo sin compromiso:<\/strong> Evaluamos tu plataforma de origen (si usas paneles est\u00e1ndar como cPanel o Plesk, el traslado es inmediato).<\/li>\n<li><strong>Migraci\u00f3n en entornos de pruebas:<\/strong> Clonamos tu e-commerce \u00edntegramente en nuestra infraestructura sin alterar tu web activa. Te facilitamos los accesos para comprobar que todo funciona a la perfecci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Planificaci\u00f3n en horas de bajo impacto:<\/strong> Coordinamos contigo la activaci\u00f3n definitiva de las DNS. Llevamos a cabo el trasvase final de datos de madrugada o durante las horas de menor volumen de visitas de tu negocio, asegurando que el impacto comercial sea absolutamente inexistente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al externalizar el proceso en manos especialistas, tu infraestructura pasar\u00e1 a operar bajo una arquitectura empresarial de alto rendimiento. Alojar tu e-commerce con Nicalia, <strong>especialistas en el mejor hosting para PrestaShop<\/strong>, significa que tu negocio pasar\u00e1 a contar con almacenamiento de <strong>discos NVMe de \u00faltima generaci\u00f3n<\/strong>, servidores web basados en tecnolog\u00eda LiteSpeed Enterprise (con el m\u00f3dulo<strong> LiteSpeed Cache nativo<\/strong> para optimizar el rendimiento al m\u00e1ximo) y defensas perimetrales activas gestionadas mediante Imunify360 para repeler ataques e intentos de inyecci\u00f3n de c\u00f3digo de forma automatizada.<\/p>\n<p>Nuestra infraestructura est\u00e1 dise\u00f1ada espec\u00edficamente para resolver las fricciones de rendimiento m\u00e1s exigentes del mercado. Si est\u00e1s decidido a dar el salto hacia una infraestructura de primer nivel pero te frena la complejidad t\u00e9cnica del traslado, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico; asumiremos la migraci\u00f3n de tu negocio con la m\u00e1xima garant\u00eda de seguridad y disponibilidad del servicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El miedo a que una tienda online se quede en blanco durante una migraci\u00f3n de servidor es completamente real, sobre todo cuando cada hora de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":3733,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[724,98,95,97],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3671"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3671"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3673,"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3671\/revisions\/3673"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3671"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3671"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nicalia.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}