{"id":6091,"date":"2024-04-26T09:57:55","date_gmt":"2024-04-26T07:57:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/guias\/cpanel\/restaurar-o-descargar-una-copia-completa-con-jetbackup-5\/"},"modified":"2026-06-01T16:41:18","modified_gmt":"2026-06-01T14:41:18","slug":"restaurar-o-descargar-una-copia-completa-con-jetbackup-5","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/restaurar-o-descargar-una-copia-completa-con-jetbackup-5\/","title":{"rendered":"Restaurar copia completa con JetBackup 5 en cPanel"},"content":{"rendered":"<p><strong>JetBackup 5<\/strong> es el sistema de copias de seguridad integrado en cPanel que Nicalia utiliza para guardar y gestionar los backups de las cuentas de hosting. Desde la secci\u00f3n <em>Full Backups<\/em> puedes ver las copias disponibles, elegir una fecha concreta y restaurar o descargar todos los elementos de tu cuenta de una sola vez.<\/p>\n\n<p>Una copia completa (<em>Full Backup<\/em>) incluye todos los componentes de tu cuenta: archivos del servidor, bases de datos, usuarios MySQL, cuentas de correo, cuentas FTP, tareas cron, zonas DNS y certificados SSL. Es la opci\u00f3n m\u00e1s completa para recuperar una cuenta tras un problema grave o para migrar a otro servidor.<\/p>\n\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n     H2: QU\u00c9 INCLUYE\n     \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n\n<h2>Qu\u00e9 incluye una copia completa (Full Backup)<\/h2>\n\n<p>La pesta\u00f1a <strong>Full Backup<\/strong> incluye por defecto todos los elementos de la cuenta:<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Cuenta completa<\/li>\n  <li>Archivos del directorio de inicio<\/li>\n  <li>Bases de datos<\/li>\n  <li>Usuarios de la base de datos<\/li>\n  <li>Cuentas de correo electr\u00f3nico<\/li>\n  <li>Cuentas FTP<\/li>\n  <li>Trabajos de cron<\/li>\n  <li>Zonas DNS<\/li>\n  <li>Certificados SSL<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Durante la restauraci\u00f3n puedes excluir elementos individuales si no quieres sobrescribirlos. El caso m\u00e1s habitual es excluir las cuentas de correo para no perder los mensajes recibidos desde que se hizo la copia \u2014 esto se explica en detalle en el Paso 4.<\/p>\n\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n     H2: PROCESO PASO A PASO\n     \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n\n<h2>C\u00f3mo restaurar o descargar una copia completa en JetBackup 5<\/h2>\n\n<h3>Paso 1 \u2014 Acceder a JetBackup 5 desde cPanel<\/h3>\n\n<p>Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de <strong>cPanel<\/strong> y busca la secci\u00f3n <strong>JetBackup 5<\/strong>. Haz clic para abrirla.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\">\n  <img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"986\" height=\"254\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952601.png\"\n       alt=\"Secci\u00f3n JetBackup 5 en el panel principal de cPanel de Nicalia\"\n       class=\"wp-image-7845\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952601.png 986w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952601-300x77.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952601-768x198.png 768w\" sizes=\"(max-width: 986px) 100vw, 986px\" \/>\n<\/figure>\n\n\n<h3>Paso 2 \u2014 Seleccionar Full Backups<\/h3>\n\n<p>En la pantalla principal de JetBackup 5, haz clic en <strong>\u00abFull Backups\u00bb<\/strong> para ver las copias completas disponibles.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\">\n  <img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"522\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-18-1024x522.png\"\n       alt=\"Pantalla principal de JetBackup 5 con las distintas opciones de copia de seguridad: Full Backups, Home Directory, Databases y m\u00e1s\"\n       class=\"wp-image-6826\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-18-1024x522.png 1024w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-18-300x153.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-18-768x392.png 768w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-18.png 1453w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<\/figure>\n\n\n<h3>Paso 3 \u2014 Elegir la fecha de la copia y la acci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Se mostrar\u00e1 la lista de copias de seguridad disponibles ordenadas por fecha. Localiza la que quieres recuperar y haz clic en <strong>\u00abRestore\u00bb<\/strong> (restaurar directamente en el servidor) o <strong>\u00abDownload\u00bb<\/strong> (descargar el archivo comprimido a tu equipo).<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\">\n  <img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"611\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952372-1024x611.png\"\n       alt=\"Lista de copias de seguridad completas disponibles en JetBackup 5 con fecha y botones Restore y Download\"\n       class=\"wp-image-7846\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952372-1024x611.png 1024w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952372-300x179.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952372-768x458.png 768w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952372.png 1441w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\">\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"616\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952373-1024x616.png\"\n       alt=\"Pantalla de selecci\u00f3n de elementos a incluir en la restauraci\u00f3n o descarga de la copia completa en JetBackup 5\"\n       class=\"wp-image-7848\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952373-1024x616.png 1024w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952373-300x180.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952373-768x462.png 768w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952373.png 1441w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<\/figure>\n\n\n<h3>Paso 4 \u2014 Revisar los elementos a restaurar y confirmar<\/h3>\n\n<p>Se abrir\u00e1 una ventana con todos los elementos incluidos en la copia. Aqu\u00ed puedes <strong>excluir elementos espec\u00edficos<\/strong> haciendo clic en <em>Remove Items<\/em> junto a los que no quieras restaurar.<\/p>\n\n<p>\u26a0\ufe0f <strong>Si no quieres perder los correos actuales<\/strong> (los mensajes recibidos desde que se hizo la copia), excluye el elemento <strong>\u00abEmail Accounts\u00bb<\/strong> de la restauraci\u00f3n antes de confirmar. Si lo restauras, los mensajes actuales ser\u00e1n reemplazados por los de la fecha de la copia.<\/p>\n\n<p>La opci\u00f3n <strong>\u00abMerge live account data with backup data\u00bb<\/strong> combina los datos de la copia con los datos actuales de la cuenta, dando prioridad a los datos en vivo. Act\u00edvala si quieres conservar cambios recientes en tu cuenta. Si no la activas, los datos de la copia sustituir\u00e1n completamente a los actuales.<\/p>\n\n<p>Haz clic en <strong>\u00abRestore Selected Items\u00bb<\/strong> si has elegido restaurar, o en <strong>\u00abDownload Selected Items\u00bb<\/strong> si has elegido descargar.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\">\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"489\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952374-1024x489.png\"\n       alt=\"Ventana de confirmaci\u00f3n de restauraci\u00f3n en JetBackup 5 con el bot\u00f3n Restore Selected Items y la opci\u00f3n Merge live account data\"\n       class=\"wp-image-7849\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952374-1024x489.png 1024w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952374-300x143.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952374-768x367.png 768w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952374.png 1194w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\">\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952376-1024x450.png\"\n       alt=\"Ventana de confirmaci\u00f3n de descarga en JetBackup 5 con el bot\u00f3n Download Selected Items\"\n       class=\"wp-image-7850\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952376-1024x450.png 1024w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952376-300x132.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952376-768x337.png 768w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952376.png 1195w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<\/figure>\n\n\n<h3>Paso 5 \u2014 Seguir el progreso en la cola<\/h3>\n\n<p>Una vez confirmada la acci\u00f3n, la tarea se a\u00f1ade a la cola de JetBackup 5. Puedes seguir su progreso en tiempo real haciendo clic en <strong>\u00abQueue\u00bb<\/strong> en el men\u00fa de JetBackup 5. Consulta la gu\u00eda <a href=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/revisar-cola-en-jetbackup-5\/\">c\u00f3mo revisar la cola en JetBackup 5<\/a> si tienes dudas sobre el estado de la tarea.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\">\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"368\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952377-1024x368.png\"\n       alt=\"Tarea de restauraci\u00f3n a\u00f1adida a la cola de JetBackup 5 mostrando el estado en proceso\"\n       class=\"wp-image-7851\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952377-1024x368.png 1024w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952377-300x108.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952377-768x276.png 768w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952377.png 1454w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\">\n  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"329\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952378-1024x329.png\"\n       alt=\"Tarea de restauraci\u00f3n completada en la cola de JetBackup 5 con el estado Completed\"\n       class=\"wp-image-7852\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952378-1024x329.png 1024w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952378-300x97.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952378-768x247.png 768w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24952378.png 1439w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<\/figure>\n\n\n<p>Cuando la tarea aparezca con el estado <strong>\u00abCompleted\u00bb<\/strong>, la restauraci\u00f3n o descarga ha finalizado correctamente.<\/p>\n\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n     H2: ERRORES COMUNES\n     \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n\n<h2>Errores frecuentes al restaurar con JetBackup 5<\/h2>\n\n<h3>La tarea se queda en cola sin avanzar<\/h3>\n<p>JetBackup 5 procesa las tareas de forma secuencial. Si hay otras tareas en cola antes que la tuya, deber\u00e1s esperar a que se completen. Si la tarea lleva m\u00e1s de 30 minutos sin cambiar de estado, contacta con el soporte de Nicalia \u2014 puede que haya un problema con la tarea en el servidor.<\/p>\n\n<h3>La restauraci\u00f3n se completa pero el sitio sigue mostrando el estado anterior<\/h3>\n<p>La cach\u00e9 del servidor o del navegador puede estar sirviendo la versi\u00f3n antigua. Vac\u00eda la cach\u00e9 de LiteSpeed desde cPanel (<em>Herramientas LiteSpeed \u2192 Vaciar todos los cach\u00e9s<\/em>) y limpia la cach\u00e9 del navegador. Si usas WordPress con WP Rocket u otro plugin de cach\u00e9, vac\u00eda tambi\u00e9n su cach\u00e9.<\/p>\n\n<h3>Perd\u00ed correos recientes al restaurar la copia completa<\/h3>\n<p>Ocurre cuando no se excluy\u00f3 el elemento <strong>Email Accounts<\/strong> antes de confirmar la restauraci\u00f3n (Paso 4). Si tienes una copia m\u00e1s reciente, puedes intentar restaurar \u00fanicamente las cuentas de correo desde <em>JetBackup 5 \u2192 Email Accounts<\/em> para recuperar los mensajes perdidos.<\/p>\n\n<h3>El archivo descargado no se puede descomprimir<\/h3>\n<p>El archivo de descarga es un archivo comprimido en formato tar.gz. Necesitas un software compatible como 7-Zip (Windows) o el descompresor nativo de macOS\/Linux. Si el archivo est\u00e1 corrupto o incompleto, repite la descarga desde JetBackup 5.<\/p>\n\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n     H2: FAQ\n     \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n\n<h2>Preguntas frecuentes sobre JetBackup 5<\/h2>\n\n<h3>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia hace Nicalia copias de seguridad?<\/h3>\n<p>Nicalia realiza copias de seguridad peri\u00f3dicas de todas las cuentas de hosting. La frecuencia exacta y el n\u00famero de copias disponibles depende del plan contratado. Desde JetBackup 5 puedes ver las fechas de las copias disponibles para tu cuenta.<\/p>\n\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Restore y Download en JetBackup 5?<\/h3>\n<p><strong>Restore<\/strong> recupera los datos directamente en tu cuenta de hosting, sobrescribiendo los actuales (salvo los elementos excluidos). Es la opci\u00f3n para recuperar el funcionamiento del sitio en el servidor. <strong>Download<\/strong> genera un archivo comprimido de la copia que puedes descargar a tu equipo para guardarla localmente, inspeccionar su contenido o subirla a otro servidor.<\/p>\n\n<h3>\u00bfPuedo restaurar solo una parte de la copia completa?<\/h3>\n<p>S\u00ed. En el Paso 4 puedes excluir cualquier elemento de la restauraci\u00f3n (archivos, bases de datos, correos, etc.). Si quieres restaurar \u00fanicamente un tipo de elemento concreto (solo archivos, solo una base de datos, etc.), JetBackup 5 tambi\u00e9n dispone de pesta\u00f1as espec\u00edficas para cada tipo: <em>Home Directory<\/em>, <em>Databases<\/em>, <em>Email Accounts<\/em>, etc.<\/p>\n\n<h3>\u00bfQu\u00e9 hace exactamente la opci\u00f3n \u00abMerge live account data with backup data\u00bb?<\/h3>\n<p>Combina los datos de la copia de seguridad con los datos actuales de tu cuenta. Los datos en vivo (actuales) tienen prioridad sobre los datos de la copia \u2014 es decir, si un archivo existe tanto en la copia como en el servidor actual, se mantiene la versi\u00f3n actual. Si no marcas esta opci\u00f3n, los datos de la copia reemplazan completamente a los actuales.<\/p>\n\n<h3>\u00bfPuedo descargar una copia completa para guardarla en mi ordenador?<\/h3>\n<p>S\u00ed. Selecciona <strong>Download<\/strong> en el Paso 3 y confirma con <strong>Download Selected Items<\/strong>. JetBackup 5 preparar\u00e1 el archivo en la cola y, cuando el estado sea <em>Completed<\/em>, aparecer\u00e1 un enlace de descarga. El archivo estar\u00e1 disponible en formato tar.gz.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>JetBackup 5 es el sistema de copias de seguridad integrado en cPanel que Nicalia utiliza para guardar y gestionar los backups de las cuentas de hosting. Desde la secci\u00f3n Full Backups puedes ver las copias disponibles, elegir una fecha concreta y restaurar o descargar todos los elementos de tu cuenta de una sola vez. 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