{"id":6548,"date":"2024-04-30T18:14:24","date_gmt":"2024-04-30T16:14:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/guias\/area-de-clientes\/acceso-y-usuarios\/invitar-usuarios-a-tu-cuenta-de-cliente\/"},"modified":"2024-07-02T11:11:31","modified_gmt":"2024-07-02T09:11:31","slug":"invitar-usuarios-a-tu-cuenta-de-cliente","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/invitar-usuarios-a-tu-cuenta-de-cliente\/","title":{"rendered":"Invitar usuarios a tu cuenta de cliente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ocasiones puede que necesites que otra persona acceda a tu \u00e1rea de cliente o reciba las notificaciones de nuestro sistema. Esto puede serte \u00fatil en situaciones como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Otra persona es la responsable t\u00e9cnica y necesita enviar tickets.<\/li>\n\n\n\n<li>Existe una persona que necesita acceder a tu facturaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pasos a seguir:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Accede al \u00e1rea de clientes -&gt;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wiki.nicalia.com\/pages\/viewpage.action?pageId=66979\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo acceder al \u00e1rea de clientes<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Haz clic en tu nombre situado en la esquina superior derecha y accede a&nbsp;<strong>&#8220;Gesti\u00f3n de usuarios&#8221;.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"340\" height=\"579\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-52.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6551\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-52.png 340w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-52-176x300.png 176w\" sizes=\"(max-width: 340px) 100vw, 340px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. En la nueva ventana aparecer\u00e1 tu usuario principal y los invitados. Para invitar a un nuevo usuario, haz clic en&nbsp;<strong>&#8220;Invitar usuario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"955\" height=\"233\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955712-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7517\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955712-1.png 955w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955712-1-300x73.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955712-1-768x187.png 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Una vez hayas hecho clic en&nbsp;<strong>&#8220;Invitar usuario&#8221;<\/strong>&nbsp;aparecer\u00e1 una nueva ventana donde deber\u00e1s indicar el correo del usuario a invitar y tambi\u00e9n seleccionar si quieres que tenga todos los privilegios o s\u00f3lo algunos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"649\" height=\"418\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955713.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7518\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955713.png 649w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955713-300x193.png 300w\" sizes=\"(max-width: 649px) 100vw, 649px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>&#8211;\u00a0<strong>Todos los permisos<\/strong>: El usuario invitado tendr\u00e1 control total de la cuenta, como si de la cuenta principal se tratase.<br>&#8211;\u00a0<strong>Elegir permisos:<\/strong>\u00a0Le podr\u00e1s otorgar ciertos permisos al nuevo usuario, \u00fatil para cuando por ejemplo quieres que ese usuario s\u00f3lo pueda enviar tickets o ver y pagar facturas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"549\" height=\"796\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955714.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7519\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955714.png 549w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955714-207x300.png 207w\" sizes=\"(max-width: 549px) 100vw, 549px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Una vez hayas seleccionado los permisos, deber\u00e1s hacer clic en&nbsp;<strong>&#8220;Enviar invitaci\u00f3n&#8221;.&nbsp;<\/strong>Te devolver\u00e1 a la pantalla anterior y podr\u00e1s ver las invitaciones pendientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1005\" height=\"195\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955715.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7520\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955715.png 1005w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955715-300x58.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955715-768x149.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1005px) 100vw, 1005px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. El usuario recibir\u00e1 un correo como el que se indica en la captura y tendr\u00e1 7 d\u00edas para aceptar la petici\u00f3n.<br><img decoding=\"async\" width=\"600\" src=\"https:\/\/wiki.nicalia.com\/download\/attachments\/24955709\/image2023-7-3_16-7-45.png?version=1&amp;modificationDate=1688393266121&amp;api=v2\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"716\" height=\"216\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955717.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7521\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955717.png 716w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955717-300x91.png 300w\" sizes=\"(max-width: 716px) 100vw, 716px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si por cualquier raz\u00f3n el correo no llegara, puedes volver a enviarlo desde&nbsp;&#8220;Invitaciones pendientes<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"979\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955718.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7522\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955718.png 979w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955718-300x59.png 300w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955718-768x151.png 768w\" sizes=\"(max-width: 979px) 100vw, 979px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. Si el usuario no estaba registrado, le aparecer\u00e1 una ventana para crear una nueva cuenta. En caso de que ya lo estuviese, simplemente le aparecer\u00eda una ventana para acceder directamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si e<em>l usuario ya tiene una cuenta de cliente en Nicalia<\/em> aparecer\u00e1 esta imagen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"391\" height=\"477\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955719.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7523\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955719.png 391w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955719-246x300.png 246w\" sizes=\"(max-width: 391px) 100vw, 391px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si e<em>l usuario no tiene cuenta le aparecer\u00e1 esta otra. <\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"396\" height=\"445\" src=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955720.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7524\" srcset=\"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955720.png 396w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955720-267x300.png 267w, https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/24955720-80x90.png 80w\" sizes=\"(max-width: 396px) 100vw, 396px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez hayas cumplimentado estos pasos habr\u00e1s otorgado acceso a una nueva cuenta. Dependiendo de los permisos otorgados, esta nueva cuenta podr\u00e1 realizar unas acciones u otras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En ocasiones puede que necesites que otra persona acceda a tu \u00e1rea de cliente o reciba las notificaciones de nuestro sistema. Esto puede serte \u00fatil en situaciones como: Pasos a seguir: 1. Accede al \u00e1rea de clientes -&gt;&nbsp;C\u00f3mo acceder al \u00e1rea de clientes 2. 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