{"id":7854,"date":"2024-06-05T17:34:53","date_gmt":"2024-06-05T15:34:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/guias\/cpanel\/restaurar-o-descargar-una-copia-de-seguridad-completa-con-jetbackup-5\/"},"modified":"2026-06-03T12:51:58","modified_gmt":"2026-06-03T10:51:58","slug":"restaurar-o-descargar-una-copia-de-seguridad-completa-con-jetbackup-5","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/restaurar-o-descargar-una-copia-de-seguridad-completa-con-jetbackup-5\/","title":{"rendered":"Restaurar o descargar una copia completa con JetBackup 5"},"content":{"rendered":"

JetBackup 5<\/strong> es el sistema de copias de seguridad integrado en cPanel que Nicalia utiliza para mantener backups peri\u00f3dicos de las cuentas de hosting. Desde la secci\u00f3n Full Backups<\/strong> puedes ver todas las copias disponibles y elegir entre restaurarlas directamente en el servidor o descargarlas a tu equipo.<\/p>\n\n

\u26a0\ufe0f Antes de restaurar:<\/strong> aseg\u00farate de que el servidor dispone de espacio suficiente. El proceso requiere espacio para descomprimir la copia durante la restauraci\u00f3n. Si tienes dudas sobre el espacio disponible, cons\u00faltalo en cPanel \u2192 Estad\u00edsticas<\/em>.<\/p>\n\n\n\n\n

C\u00f3mo restaurar o descargar una copia completa<\/h2>\n\n

Paso 1 \u2014 Acceder a JetBackup 5<\/h3>\n\n

Dir\u00edgete a JetBackup 5<\/strong> desde tu cPanel (cPanel \u2192 JetBackup 5<\/em>).<\/p>\n\n\n

\n \"Acceso\n<\/figure>\n\n\n

Paso 2 \u2014 Abrir Full Backups<\/h3>\n\n

En la pantalla principal de JetBackup 5, haz clic en \u00abFull Backups\u00bb<\/strong> para ver las copias completas disponibles de tu cuenta.<\/p>\n\n\n

\n \"Pantalla\n<\/figure>\n\n\n

Paso 3 \u2014 Seleccionar la copia y elegir la acci\u00f3n<\/h3>\n\n

Se mostrar\u00e1 la lista de copias disponibles ordenadas por fecha. Localiza la que quieres recuperar y haz clic en:<\/p>\n\n

    \n
  • Restore<\/strong> \u2014 para restaurar la copia directamente en tu cuenta de hosting. Los datos actuales ser\u00e1n reemplazados por los de la copia seleccionada.<\/li>\n
  • Download<\/strong> \u2014 para descargar la copia como archivo comprimido a tu equipo local, sin modificar el contenido actual del servidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
    \n \"Lista\n<\/figure>\n\n\n

    Paso 4 \u2014 Revisar elementos y confirmar<\/h3>\n\n

    Se abrir\u00e1 una ventana con todos los elementos incluidos en la copia (archivos, bases de datos, correos, DNS, etc.). Desde aqu\u00ed puedes:<\/p>\n\n

      \n
    • Eliminar elementos que no quieras restaurar o descargar<\/strong> haciendo clic en \u00abRemove\u00bb junto a los que no necesites.<\/li>\n
    • Marcar la casilla \u00abGo to Queue after I click Restore\/Download\u00bb<\/strong> para que JetBackup te lleve autom\u00e1ticamente a la cola de tareas tras confirmar, donde podr\u00e1s seguir el progreso de la operaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      \u26a0\ufe0f Si no quieres perder los correos actuales<\/strong> (los mensajes recibidos desde que se hizo la copia), elimina el elemento \u00abEmail Accounts\u00bb<\/strong> de la selecci\u00f3n antes de confirmar. Si no lo haces, los correos actuales ser\u00e1n reemplazados por los de la fecha de la copia.<\/p>\n\n

      Cuando est\u00e9s listo, haz clic en \u00abRestore Selected Items\u00bb<\/strong> (si elegiste Restore) o en \u00abDownload Selected Items\u00bb<\/strong> (si elegiste Download).<\/p>\n\n\n\n\n

      Seguir el progreso en la cola<\/h2>\n\n

      Una vez confirmada la acci\u00f3n, la tarea se a\u00f1ade a la cola de JetBackup 5. Si marcaste la casilla \u00abGo to Queue\u00bb, JetBackup te llevar\u00e1 autom\u00e1ticamente a esa pantalla. Cuando la tarea aparezca con el estado \u00abCompleted\u00bb<\/strong>, la restauraci\u00f3n o descarga ha finalizado correctamente.<\/p>\n\n

      Si no marcaste la casilla, puedes acceder a la cola manualmente desde el men\u00fa de JetBackup 5 haciendo clic en \u00abQueue\u00bb<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n

      Errores frecuentes al restaurar con JetBackup 5<\/h2>\n\n

      La tarea se queda en cola sin avanzar<\/h3>\n

      JetBackup 5 procesa las tareas de forma secuencial. Si hay otras tareas pendientes antes de la tuya, deber\u00e1s esperar. Si lleva m\u00e1s de 30 minutos sin cambiar de estado, contacta con el soporte de Nicalia \u2014 puede haber un problema con el proceso en el servidor.<\/p>\n\n

      Perd\u00ed correos recientes al restaurar la copia completa<\/h3>\n

      Ocurre cuando no se excluy\u00f3 el elemento Email Accounts<\/strong> antes de confirmar (Paso 4). Si tienes otra copia m\u00e1s reciente, puedes intentar restaurar \u00fanicamente las cuentas de correo desde JetBackup 5 \u2192 Email Accounts<\/em> para recuperar los mensajes perdidos.<\/p>\n\n

      El sitio web no refleja los cambios tras la restauraci\u00f3n<\/h3>\n

      Es probable que la cach\u00e9 del servidor o del navegador est\u00e9 sirviendo la versi\u00f3n anterior. Vac\u00eda la cach\u00e9 desde cPanel \u2192 Herramientas LiteSpeed \u2192 Vaciar todos los cach\u00e9s<\/em> y limpia tambi\u00e9n la cach\u00e9 del navegador.<\/p>\n\n

      El archivo descargado no se puede descomprimir<\/h3>\n

      La copia se descarga en formato tar.gz. Necesitas un software compatible: 7-Zip en Windows o el descompresor nativo en macOS y Linux. Si el archivo parece corrupto o incompleto, repite la descarga desde JetBackup 5.<\/p>\n\n\n\n\n

      Preguntas frecuentes sobre JetBackup 5<\/h2>\n\n

      \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Restore y Download en JetBackup 5?<\/h3>\n

      Restore<\/strong> recupera los datos directamente en tu cuenta de hosting, reemplazando el contenido actual. Download<\/strong> genera un archivo comprimido que puedes guardar en tu equipo sin modificar nada en el servidor \u2014 \u00fatil para tener una copia local o para subir los datos a otro servidor.<\/p>\n\n

      \u00bfPuedo restaurar solo una parte de la copia completa?<\/h3>\n

      S\u00ed. En el Paso 4 puedes eliminar elementos individuales de la selecci\u00f3n antes de confirmar. JetBackup 5 tambi\u00e9n dispone de secciones espec\u00edficas para restaurar solo archivos, solo bases de datos o solo cuentas de correo de forma independiente.<\/p>\n\n

      \u00bfCu\u00e1nto tarda una restauraci\u00f3n completa?<\/h3>\n

      Depende del tama\u00f1o de la cuenta. Una cuenta peque\u00f1a (menos de 1 GB) puede restaurarse en minutos. Cuentas grandes pueden tardar varias horas. Puedes seguir el progreso en tiempo real desde la secci\u00f3n Queue de JetBackup 5.<\/p>\n\n

      \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia hace Nicalia copias de seguridad?<\/h3>\n

      Nicalia realiza copias de seguridad peri\u00f3dicas de todas las cuentas de hosting. La frecuencia exacta y el n\u00famero de copias disponibles depende del plan contratado. Desde JetBackup 5 puedes ver las fechas de las copias disponibles para tu cuenta.<\/p>\n\n

      \u00bfQu\u00e9 hace la opci\u00f3n \u00abGo to Queue after I click Restore\/Download\u00bb?<\/h3>\n

      Al marcarla, JetBackup 5 te redirigir\u00e1 autom\u00e1ticamente a la pantalla de la cola de tareas tras confirmar la operaci\u00f3n, para que puedas seguir el progreso sin tener que buscarlo manualmente. Es solo una preferencia de navegaci\u00f3n \u2014 no afecta a la operaci\u00f3n en s\u00ed.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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