{"id":9773,"date":"2025-10-21T15:44:32","date_gmt":"2025-10-21T13:44:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/guias\/area-de-clientes\/asistencia-y-ayuda\/como-verificar-la-autenticidad-de-los-correos-de-nicalia\/"},"modified":"2025-10-21T16:05:22","modified_gmt":"2025-10-21T14:05:22","slug":"como-verificar-la-autenticidad-de-los-correos-de-nicalia","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.nicalia.com\/nicapedia\/guias\/area-de-clientes\/asistencia-y-ayuda\/como-verificar-la-autenticidad-de-los-correos-de-nicalia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo verificar la autenticidad de los correos de Nicalia"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfPor qu\u00e9 es necesario verificar un correo?<\/h3>\n\n\n\n

El phishing es un tipo de fraude digital en el que alguien env\u00eda mensajes aparentando ser una empresa confiable para que compartas datos sensibles, hagas clic en enlaces maliciosos o descargues archivos peligrosos. En este caso concreto, se han detectado correos que parecen provenir de Nicalia solicitando datos o pagos relacionados con dominios y servicios. Para evitar este tipo de enga\u00f1os y reforzar tu protecci\u00f3n, te explicamos c\u00f3mo usar nuestra nueva herramienta de verificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u2705 Paso 1: Identifica el enlace de verificaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Todos los correos leg\u00edtimos de Nicalia (excepto los de soporte) incluyen un bot\u00f3n con el texto \u201cValidar mensaje<\/strong>\u201d, haz clic en el mismo para chequear el correo.
.<\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u2705 Paso 2: Haz clic en el enlace y verifica<\/h3>\n\n\n\n

Al pulsar el enlace se abrir\u00e1 una p\u00e1gina segura de Nicalia que te mostrar\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Si el correo es aut\u00e9ntico<\/strong>, ver\u00e1s un mensaje claro, logotipo diferente y un aviso de \u201cEmail Verificado\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  • Si el correo no es v\u00e1lido<\/strong>, la p\u00e1gina te lo indicar\u00e1 y te recomendar\u00e1 no seguir ning\u00fan enlace ni introducir datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    \u2705 Paso 3: \u00bfQu\u00e9 hacer si el correo no es v\u00e1lido o genera dudas?<\/h3>\n\n\n\n

    Si al verificar el correo aparece como no v\u00e1lido, o simplemente tienes dudas:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • No hagas clic en enlaces ni descargues ning\u00fan archivo del correo original.<\/li>\n\n\n\n
    • No respondas el mensaje ni proporciones datos personales o financieros.<\/li>\n\n\n\n
    • Puedes reenviar el correo sospechoso a nuestro equipo de soporte (a trav\u00e9s de canales oficiales) para que podamos investigarlo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n\n\n\n

      \u2139\ufe0f Notas importantes<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • Los correos generados por el \u00e1rea de soporte<\/strong> confiable de Nicalia no incluyen<\/strong> el enlace de verificaci\u00f3n, ya que se generan desde otro sistema interno y seguro.<\/li>\n\n\n\n
      • Verifica siempre que el correo provenga del dominio oficial @nicalia.com<\/em>. Si el remitente es diferente o contiene variaciones sospechosas, trata el correo como fraude.<\/li>\n\n\n\n
      • Este proceso de verificaci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudarte a proteger tu cuenta, pero tambi\u00e9n es importante mantener buenas pr\u00e1cticas de seguridad: contrase\u00f1as fuertes, doble autenticaci\u00f3n y precauci\u00f3n ante mensajes inesperados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

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