Por Eugenia Beis en Nicalia
22 de octubre de 2025
En Nicalia, la seguridad de nuestros clientes es una prioridad.
Hoy queremos informarte de un intento reciente de phishing, una práctica cada vez más común que busca engañar a los usuarios haciéndose pasar por empresas legítimas.
El phishing es una forma de fraude digital en la que los atacantes envían correos electrónicos, mensajes o incluso llamadas que imitan la identidad de una empresa o institución confiable.
El objetivo suele ser que la víctima revele información personal, como contraseñas, datos bancarios o números de tarjeta, o que haga clic en un enlace fraudulento que dirige a una página falsa.
Estos mensajes pueden parecer completamente auténticos: usan el logotipo de la empresa, un lenguaje similar al real e incluso asuntos urgentes como “renovación de dominio” o “problemas con tu cuenta”.
Por eso, es importante mantenerse alerta.
La semana pasada detectamos el envío de correos falsos que se hacen pasar por Nicalia, solicitando información sensible o pagos. Queremos aclarar que estos correos no fueron enviados por nosotros y que nuestros sistemas permanecen seguros. Si has recibido un mensaje sospechoso, no hagas clic en los enlaces ni descargues archivos adjuntos, y verifica siempre el remitente antes de responder.
Para reforzar la protección y ofrecerte aún más confianza, a partir de ahora todos los correos enviados desde nuestro sistema (excepto los del área de soporte) incluirán un enlace o botón de validación.
👉 Al hacer clic, podrás confirmar fácilmente si ese correo fue realmente enviado por Nicalia. Este proceso es inmediato y te permite comprobar la autenticidad del mensaje antes de interactuar con él.
De este modo, reducimos al mínimo el riesgo de suplantación y te damos una herramienta clara para verificar cualquier comunicación.
Te compartimos algunas recomendaciones sencillas que te ayudarán a mantenerte seguro:
Comprueba siempre la dirección del remitente.
Los correos de Nicalia provienen únicamente de dominios oficiales, como @nicalia.com.
Evita hacer clic en enlaces o botones sospechosos.
Si algo no te suena familiar, validalo primero.
Nunca compartas contraseñas ni datos de pago por correo electrónico.
Nicalia nunca te pedirá esta información por ese medio.
Contacta con nosotros ante cualquier duda.
Si algo no te inspira confianza, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a verificarlo.
La seguridad no es solo una característica de nuestro servicio, es un compromiso continuo. Seguiremos mejorando nuestros sistemas y procesos para garantizar que tu experiencia con Nicalia sea segura, confiable y transparente.
Recuerda: si recibes un correo sospechoso, no lo abras y avísanos de inmediato. Entre todos, podemos mantener un entorno digital más seguro.
Eugenia Beis
