Cómo cambiar de plan
Es posible que en algún punto queramos cambiar de plan, como por ejemplo si necesitamos alojar más dominios o simplemente disponer de más recursos.
En Nicalia lo ponemos fácil y tan sólo debes realizar lo siguiente:
Accede a “Servicios” >> “Mis servicios”
Acto seguido debes hacer clic en el servicio que deseas modificar, dentro de la lista de servicios.
En la nueva ventana, haz clic en “Cambiar de plan”, situado a la izquierda en “Acciones”.
Se mostraría una ventana concediéndonos la posibilidad de cambiar el período de facturación y/o pasar a un plan superior. En el caso de que se quiera reducir el plan o cambiar a un servicio diferente, de Reseller a Elástico por ejemplo, es necesario que contactes con el departamento de Facturación para llevar a cabo tu solicitud: Cómo enviar un ticket de soporte .
Tipos de cambio de plan y proceso de activación
En Nicalia tratamos de automatizar los cambios de plan lo máximo posible, dando disponibilidad a nuestros clientes para realizar cambios de forma rápida y ágil.
En la siguiente tabla, encontrará los diferentes tipos de cambio entre tipos de servicio y su modo de ejecución una vez solicita el cambio de plan a través de su área de cliente.
- En la primera columna, encontrará lo que en un supuesto sería su servicio actual.
- En la fila superior, están listados los tipos de servicio y a cuál desearía migrar.
Etiquetas:
| Origen/Destino | Hosting NVMe | Hosting elástico | Hosting reseller | Reseller elástico | VPS administrado | Dedicados |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hosting NVMe | AUTOMÁTICA | AUTOMÁTICA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| Hosting Elástico | PROGRAMADA | AUTOMÁTICA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| Hosting reseller | PROGRAMADA | PROGRAMADA | AUTOMÁTICA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| Reseller elástico | PROGRAMADA | PROGRAMADA | AUTOMÁTICA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| VPS administrado | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| Dedicado | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
AUTOMÁTICA Significa que su cambio de plan sería efectuado de forma automática por el sistema.
PROGRAMADA Significa que una vez realizado el pago, el cambio de servicio debe ser programado vía ticket con nuestro departamento de Soporte para efectuarlo.
