Requerimientos de residencia
No se requiere ningún tipo de residencia ni vinculación geográfica para registrar un dominio .SUPPORT. Personas físicas y jurídicas de cualquier parte del mundo pueden hacerlo libremente.
Requerimientos técnicos
No es necesario cumplir ningún requisito técnico previo para registrar un dominio .SUPPORT. No hace falta disponer de servidores propios ni acreditar infraestructura activa.
Registros
El alta de un dominio .SUPPORT se procesa de forma inmediata. Una vez confirmado el pago, el dominio queda registrado y listo para empezar a configurar.
Transferencias
La transferencia de un dominio .SUPPORT requiere disponer del código AuthCode (EPP-Key) proporcionado por tu registrador de origen. Sin este código no es posible iniciar el proceso.
El plazo estándar de transferencia oscila entre 5 y 7 días. Algunos registradores permiten aceptarla manualmente para acortar ese tiempo al mínimo.
Al completarse la transferencia, la expiración del dominio se extiende un año adicional de forma automática.
Renovaciones
Puedes renovar tu dominio .SUPPORT en cualquier momento desde el área de cliente de Nicalia. El proceso se completa habitualmente en un plazo de 20 a 30 minutos. Recomendamos activar la renovación automática para evitar cortes de servicio.
Cancelaciones
La cancelación de un dominio .SUPPORT se tramita a través de un ticket de soporte en tu área de cliente. Ten en cuenta que el importe pagado no se reembolsa, puesto que el pago se transfiere directamente al registry al formalizar el alta.
Modificación de DNS
Los cambios de DNS en dominios .SUPPORT se aplican inmediatamente en Nicalia. Sin embargo, la propagación a nivel mundial requiere de 6 a 12 horas, durante las cuales algunos servidores de caché seguirán apuntando a la configuración previa.
DNSSEC
Puedes habilitar DNSSEC en tu dominio .SUPPORT sin coste extra. Este protocolo de seguridad protege las resoluciones DNS frente a manipulaciones, ofreciendo una capa adicional de confianza a los visitantes de tu sitio.
Cambio de titularidad del dominio
Los cambios de titularidad en dominios .SUPPORT requieren, desde el 1 de diciembre de 2016, que tanto el titular actual como el futuro acepten la operación. Una vez efectuado el cambio, el dominio no podrá transferirse a otro registrador durante 60 días.
Caracteres permitidos e IDN
En un dominio .SUPPORT puedes utilizar caracteres alfanuméricos (a-z, 0-9) y el guión (-), con estas restricciones:
- El guión no puede ocupar la primera ni la última posición del nombre.
- Dos guiones seguidos en las posiciones tercera y cuarta no están permitidos.
- Se soportan nombres de dominio internacionalizados (IDN) con caracteres especiales codificados en Punycode.
Documentación oficial
La extensión .SUPPORT está gestionada por PIR bajo supervisión de la ICANN. Para consultar las políticas completas de registro y resolución de disputas: