Servicios del servidor
Desbloquear una IP (CSF)
Nota Si nuestra IP está bloqueada, la anotaremos (podemos consultarla desde tuip.eu) y procederemos a solicitar el desbloqueo desde un ticket a Soporte Cómo enviar un ticket de soporte . También existiría la posibilidad de acceder al servidor desde una IP diferente y proceder a desbloquear la IP afectada.
- Accede al firewall desde WHM Cómo acceder a CSF
- Busca la sección “csf – quick actions” , añade tu IP (o la que necesitemos desbloquear) en el campo Quick Unblock y por último haz click en “Quick Unblock”.
Nota
Esto no impedirá que la IP se bloquee nuevamente. Para comprobar el motivo del bloqueo podemos consultar los logs de cPanel:
Fallo conexión IMAP/POP : zgrep <<IP>> /var/log/maillog | grep fail
Fallo conexión SMTP : zgrep <<IP>> /var/log/exim_mainlog | grep fail
Fallo acceso a Cpanel : zgrep <<IP>> /usr/local/cpanel/logs/access_log* | grep fail
Fallo acceso a FTP : zgrep <<IP>> /var/log/messages | grep fail
Fallo acceso a SSH : zgrep <<IP>> /var/log/messages | grep fail
Si aún así no somos capaces de averiguar el motivo del bloqueo, siempre podemos solicitar información al respecto enviando un ticket a Soporte Cómo enviar un ticket de soporte.
