En algunas ocasiones, al trabajar con nuestra nueva cuenta de correo recibimos el siguiente error en Outlook:

“Sending’ reported error (0x800CCC65) : ‘Your outgoing (SMTP) e-mail server has reported an internal error. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP). The server responded: 503 Valid RCPT command must precede DATA’ ”

Si recibe este error al envío de correos, lo más probable es que el servidor de correo requiera autenticación. Si utiliza MS Outlook siga el siguiente procedimiento para realizar la configuración:

  1. Abra Outlook
  2. Acceda al apartado “Archivo” del Menú superior
  3. configurar cuenta outlook 01

  4. Pulse “Configuración de la cuenta” y de nuevo “Configuración de la cuenta” en el apartado desplegable
  5. configurar cuenta outlook 02

  6. Seleccione la cuenta de correo que desea configurar y haga clic en “Cambiar
  7. configurar cuenta outlook 03

  8. En la siguiente ventana pulse en “Más configuraciones
  9. configurar cuenta outlook 04

  10. Cambie a la pestaña “Servidor de salida
  11. configurar cuenta outlook 05

  12. Pulse la opción “Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación” y “Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada“. Ahora haga clic en la pestaña “Avanzadas
  13. configurar cuenta outlook 06

  14. En el apartado Servidor de salida (SMTP) cambie el valor del puerto por “25” y pulse Aceptar
  15. configurar cuenta outlook 07

  16. Ahora en la ventana configuración, pulse la opción “Probar la configuración de la cuenta
  17. Si todo esta bien y no reporta ningún error, haga clic en Cerrar, Siguiente y por último en Finalizar.
  18. Si por el contrario, sí se produce un error, cambia a la pestaña Errores y muestra el error.

Si todavía mantiene errores, asegúrese de que su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico completo y que la contraseña es correcta.

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