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Acceder a FTP con Filezilla de forma rápida y sencilla

FTP (File Transfer Protocol) es el protocolo que te permite transferir archivos entre tu equipo y el servidor de hosting. Es útil para subir archivos grandes, realizar migraciones, editar archivos directamente en el servidor o hacer copias de seguridad manuales. FileZilla es el cliente FTP gratuito más popular — funciona en Windows, Mac y Linux y tiene una interfaz clara que facilita la gestión de archivos.

Esta guía explica cómo configurar FileZilla para conectarte a tu hosting de Nicalia en menos de 2 minutos.

Paso 1 — Descargar e instalar FileZilla

Descarga FileZilla desde su web oficial:

→ Descargar FileZilla (filezilla-project.org)

Descarga la versión FileZilla Client (no el Server). Instala el programa en tu equipo y ejecútalo. Verás una pantalla similar a esta:

Pantalla principal de FileZilla Client mostrando la barra de Conexión rápida en la parte superior y los paneles de archivos locales y remotos

Paso 2 — Introducir los datos de conexión

En la parte superior de FileZilla verás la barra de Conexión rápida con 4 campos:

Barra de Conexión rápida de FileZilla con los cuatro campos Servidor, Nombre de usuario, Contraseña y Puerto
Campo Qué introducir Cómo obtenerlo
Servidor El dominio o IP de tu servidor. Puedes usar tudominio.com si ya apunta al servidor, o directamente la IP del servidor. La IP del servidor aparece en cPanel → Información General → Shared IP Address. Usar la IP directa es útil durante migraciones cuando el dominio todavía no apunta al servidor de destino.
Nombre de usuario Usuario de la cuenta FTP. El usuario principal es tu usuario de cPanel. Para cuentas FTP adicionales, consúltalas en cPanel → FTP → Cuentas FTP. Consulta la guía crear una cuenta FTP.
Contraseña Contraseña de la cuenta FTP. La contraseña del usuario de cPanel o la que asignaste al crear la cuenta FTP adicional.
Puerto 21 para FTP estándar. 22 para SFTP (FTP seguro sobre SSH). Puedes dejarlo en blanco para que FileZilla use el puerto por defecto (21). Para SFTP introduce 22.

ℹ️ SFTP (puerto 22) vs FTP (puerto 21): SFTP cifra la transferencia de datos y es más seguro. Si tu plan tiene SSH habilitado, usa SFTP siempre que puedas. Consulta la guía acceder por SSH a tu hosting de Nicalia si no sabes si tienes SSH activo.

Paso 3 — Conectar al servidor

Una vez introducidos los datos, haz clic en «Conexión rápida». Es posible que FileZilla muestre un aviso de certificado como el siguiente — haz clic en «Aceptar» para continuar:

Aviso de certificado SSL/TLS en FileZilla solicitando confirmación para continuar con la conexión al servidor FTP

Tras aceptar, las carpetas del servidor aparecerán en el panel derecho de FileZilla. El panel izquierdo muestra los archivos de tu equipo local. Puedes arrastrar archivos entre ambos paneles para subirlos o descargarlos.

FileZilla conectado al servidor mostrando las carpetas del hosting en el panel derecho y los archivos locales en el panel izquierdo

ℹ️ Los archivos de tu web están habitualmente en la carpeta public_html del servidor (panel derecho).

Errores frecuentes al conectar por FTP con FileZilla

«Could not connect to server» o «Connection refused»

El servidor o el puerto son incorrectos. Verifica que el campo Servidor contiene el dominio o IP correctos y que el puerto es 21 (FTP) o 22 (SFTP). Si usas SFTP (puerto 22), asegúrate de seleccionar el protocolo SFTP en el Gestor de Sitios de FileZilla en lugar de en la Conexión rápida, ya que la Conexión rápida puede interpretar el puerto 22 como FTP estándar.

«530 Login authentication failed»

El usuario o la contraseña son incorrectos. Verifica que el usuario de cPanel es correcto (sin espacios en blanco al inicio o final). Si no recuerdas la contraseña, puedes restablecerla desde el área de clientes de Nicalia o desde cPanel. Para cuentas FTP adicionales, verifica en cPanel → FTP → Cuentas FTP que la cuenta existe y la contraseña es la correcta.

FileZilla se conecta pero no muestra ninguna carpeta en el panel derecho

La conexión es exitosa pero el directorio inicial está vacío o no tiene permisos de lectura. Verifica que el usuario FTP tiene acceso al directorio correcto. El usuario principal de cPanel tiene acceso a todo public_html. Las cuentas FTP adicionales solo tienen acceso al directorio que se les asignó al crearlas.

La transferencia de archivos es muy lenta

FileZilla transfiere los archivos de forma secuencial por defecto. Para acelerar las transferencias, puedes configurar transferencias simultáneas en Edición → Configuración → Transferencias → Número máximo de transferencias simultáneas. Un valor de 3-5 transferencias simultáneas suele mejorar significativamente la velocidad sin saturar la conexión.

Preguntas frecuentes sobre FTP y FileZilla

¿Qué datos necesito para conectarme por FTP a Nicalia?

Necesitas cuatro datos: el servidor (tu dominio o la IP del servidor), el usuario de cPanel o de la cuenta FTP, la contraseña correspondiente y el puerto (21 para FTP, 22 para SFTP). Todos estos datos los puedes encontrar en tu cPanel o en el área de clientes de Nicalia.

¿Qué diferencia hay entre FTP y SFTP?

FTP (puerto 21) transfiere los archivos sin cifrar — los datos van en texto plano por la red. SFTP (puerto 22) cifra toda la transferencia usando SSH, lo que es más seguro. Para uso en producción o cuando transfieres archivos sensibles, usa siempre SFTP. FileZilla soporta ambos protocolos.

¿Puedo guardar la conexión en FileZilla para no tener que introducir los datos cada vez?

Sí. En lugar de usar la Conexión rápida, usa el Gestor de Sitios (Archivo → Gestor de Sitios o la tecla Ctrl+S). Ahí puedes guardar todas las conexiones con sus datos y conectarte con un solo clic. El Gestor de Sitios también permite configurar SFTP correctamente con el protocolo adecuado.

¿Dónde están los archivos de mi web en el servidor FTP?

En la carpeta public_html del panel derecho de FileZilla. Ahí encontrarás los archivos de WordPress (wp-config.php, wp-content/, etc.) o los archivos de cualquier otra aplicación que tengas instalada. Si WordPress está en un subdirectorio, estará en public_html/subdirectorio/.

¿Puedo usar otro cliente FTP en lugar de FileZilla?

Sí. Los datos de conexión son los mismos para cualquier cliente FTP: servidor, usuario, contraseña y puerto. Otras opciones populares son WinSCP (Windows), Cyberduck (Mac y Windows) o Transmit (Mac). En Linux puedes usar el cliente FTP integrado del gestor de archivos (Nautilus, Dolphin, etc.) o clientes de terminal como lftp.