Cómo reiniciar tu servidor VPS desde el área de clientes

Reiniciar el servidor VPS es necesario cuando el servidor no responde, cuando has instalado actualizaciones del kernel que requieren reinicio, cuando has realizado cambios en la configuración del sistema que solo se aplican al arrancar, o cuando los servicios no están respondiendo correctamente y un reinicio limpio los restaura a su estado normal.

Puedes hacerlo de dos formas: desde el área de clientes de Nicalia (sin necesidad de acceso SSH) o directamente desde el terminal por SSH si tienes acceso. Esta guía explica ambos métodos.

⚠️ Un reinicio interrumpe todos los servicios del servidor durante el proceso. Tu web, correo y cualquier otro servicio alojado en el VPS estarán inaccesibles durante el tiempo que tarde en reiniciarse (habitualmente entre 1 y 3 minutos).

Método 1 — Reiniciar el VPS desde el área de clientes

Este método es especialmente útil cuando el servidor no responde y no puedes conectarte por SSH.

Paso 1 — Accede al área de clientes

Accede a tu área de clientes de Nicalia con tu email y contraseña.

Paso 2 — Ve a Servicios → Mis servicios

En el menú principal, haz clic en «Servicios» → «Mis servicios».

Paso 3 — Localiza y accede a tu VPS

En el listado de servicios, localiza tu servidor VPS y haz clic en él para acceder a su panel de gestión.

Paso 4 — Haz clic en Reboot

En el panel de gestión del VPS, haz clic en el botón «Reboot» para iniciar el proceso de reinicio.

Paso 5 — Confirma el reinicio

Aparecerá un modal de confirmación. Confirma que quieres reiniciar el servidor.

Paso 6 — Verifica que el servidor ha arrancado

Una vez confirmado el reinicio, espera entre 1 y 3 minutos. Cuando el servidor haya arrancado correctamente, el estado en la sección «Información» mostrará que está activo.

Si tras varios minutos el estado no cambia a activo o el servidor sigue sin responder, espera unos minutos más — algunos reinicios tardan hasta 5 minutos en servidores con muchos servicios. Si el problema persiste, abre un ticket al departamento de Soporte Técnico.

Método 2 — Reiniciar el VPS por SSH

Si tienes acceso SSH al servidor y este responde, puedes reiniciarlo directamente desde el terminal. Conecta por SSH con tu usuario root y ejecuta:

reboot

O de forma equivalente:

shutdown -r now

El servidor iniciará el proceso de reinicio inmediatamente. La conexión SSH se cerrará durante el reinicio y podrás volver a conectarte cuando el servidor haya arrancado de nuevo (habitualmente en 1-3 minutos).

Para reiniciar de forma programada (por ejemplo en 5 minutos, para que los usuarios activos tengan tiempo de cerrar sesión):

shutdown -r +5 "El servidor se reiniciará en 5 minutos"

Consulta la guía cómo acceder mediante SSH a tu hosting de Nicalia si necesitas instrucciones para conectarte.

Situaciones frecuentes al reiniciar el VPS

El servidor tarda mucho en reiniciarse

Algunos reinicios pueden tardar más de 5 minutos si el servidor tiene muchos servicios activos o si algún proceso está tardando en detenerse correctamente. Espera hasta 10 minutos antes de contactar con soporte. Puedes monitorizar el estado desde el área de clientes en la sección de Información del VPS.

El botón Reboot no aparece en el panel del VPS

Es posible que el panel de gestión del VPS esté en proceso de actualización o que tu usuario no tenga los permisos necesarios en el área de clientes. Actualiza la página e inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, abre un ticket de soporte o usa el método SSH si tienes acceso.

El servidor arranca pero algunos servicios no responden

Algunos servicios pueden no iniciarse automáticamente tras el reinicio si no están configurados para arrancar con el sistema. Conéctate por SSH y verifica el estado de los servicios con systemctl status nombre-del-servicio. Para iniciar un servicio manualmente: systemctl start nombre-del-servicio. Para asegurarte de que arranca automáticamente en futuros reinicios: systemctl enable nombre-del-servicio.

Quiero reiniciar sin interrumpir los servicios (graceful restart)

En un VPS, el reinicio del sistema operativo siempre interrumpe todos los servicios. Si solo necesitas recargar la configuración de un servicio concreto sin reiniciar el servidor (por ejemplo Apache o Nginx), usa systemctl reload nombre-del-servicio en lugar de reiniciar el VPS completo.

Preguntas frecuentes sobre el reinicio del VPS

¿Cuánto tarda en reiniciarse un servidor VPS de Nicalia?

Habitualmente entre 1 y 3 minutos. Servidores con muchos servicios configurados pueden tardar hasta 5 minutos. Durante ese tiempo el servidor está inaccesible. Puedes verificar el estado desde el área de clientes en la sección Información del VPS.

¿Se perderán los datos al reiniciar el VPS?

No. Un reinicio normal no elimina ningún dato — es equivalente a apagar y encender el servidor. Los archivos, bases de datos y configuraciones permanecen intactos. Lo que sí se perderá es cualquier dato que estuviera solo en memoria RAM (caché en memoria, variables de sesión no persistidas, etc.).

¿Cuándo debo reiniciar el VPS en lugar de reiniciar solo un servicio?

Reinicia el VPS completo cuando: (1) has instalado actualizaciones del kernel de Linux que requieren reinicio para aplicarse; (2) el servidor no responde y no puedes conectarte por SSH; (3) múltiples servicios han dejado de funcionar al mismo tiempo; (4) el uso de memoria RAM está al máximo y el servidor va lento a pesar de haber reiniciado los servicios individuales.

¿Puedo programar reinicios automáticos periódicos en el VPS?

Sí. Puedes configurar un cron job en el sistema para reiniciar el servidor en horarios específicos. Por ejemplo, para reiniciar todos los domingos a las 4:00 AM, añade en el crontab de root: 0 4 * * 0 /sbin/reboot. Sin embargo, los reinicios periódicos automatizados no son necesarios en sistemas bien configurados — solo reinicia cuando sea necesario.

¿El botón Reboot del área de clientes hace lo mismo que el comando reboot por SSH?

Funcionalmente sí: ambos inician un reinicio limpio del servidor. La diferencia es que el botón del área de clientes actúa a nivel de hipervisor (lo que lo hace útil cuando el servidor no responde o no puedes conectarte por SSH), mientras que el comando SSH ejecuta el reinicio desde dentro del sistema operativo.